Opiniones sobre Hotel Capitulaciones

Puntuación total
7.3
Promedio de 3 usuarios
  • Personal: 8.3
  • Ubicación: 6
  • Limpieza: 6
  • Confort: 8
  • Calidad vs. precio: 8
  • Ubicación: 6
  • Ubicación: 6
1  (1 a 3, de 3 opiniones)
Se alojó en diciembre de 2008 Anónimo, Residente en ibiza, España Parejas jóvenes
  • Personal:
  • Ubicación:
  • Limpieza:
  • Confort:
  • Calidad vs. precio:
Promedio del usuario: 9 puntos
Se alojó en diciembre de 2008 Jon Shaw, Residente en Grupos de amigos
  • Personal:
  • Ubicación:
  • Limpieza:
  • Confort:
  • Calidad vs. precio:
Promedio del usuario: 7 puntos

Lo bueno:

Los empleados fueron muy acogedores.

Lo malo:

No habían opciones vegetarianas en el restaurante.
Se alojó en mayo de 2008 Lisbona, Residente en Nantes, Parejas mayores
  • Personal:
  • Ubicación:
  • Limpieza:
  • Confort:
  • Calidad vs. precio:
Promedio del usuario: 5 puntos

Lo malo:

Quisiera relatarle lo que nos sucedió en el hotel durante la noche del 10 al 11 de mayo, que han hecho nuestra estancia desagradable. Empezó al llegar quisimos ir a comer a la cafetería hacia las 22h como nos indico la persona en la recepción, en la cafetería nos dijeron que la cocina estaba cerrada y que solo se podía servir el menú del DIA (lo que no nos convenía), tuvimos que insistir un poco y conseguimos una raciones. Como teníamos que salir temprano (7:15) encarguemos un "desayuno picnic", como la cafetería no abre antes de las 8 (ya que el precio del desayuno esta incluido en la factura). Resulta que en el hotel había esa noche una boda la cual parece haber movilizado la totalidad de los empleados del hotel. La noche fue catastrófica de ruido, de correr en los pasillos, de llamar a las puertas y de hablar (gritar) como si fuera de día. No dormimos del todo y tuvimos que llamar a recepción durante la noche y también nosotros salir de la habitación para pedir que se queden tranquilos a las personas de la boda. Por acabar al salir por la mañana el "desayuno picnic" no estaba presto y nos tuvimos que ir sin desayunar!! Podemos entender que el hotel se tome carga de organizar una boda o una manifestación cualquiera, pero si el hotel se queda abierto el servicio del hotel tiene que ser normal (lo que no ha sido). El servicio del hotel no ha correspondido al precio que hemos pagado como huéspedes ("clásicos") que solo querían descansar antes de tomar su vuelo de regreso. Entonces, le propongo que me haga devolución de todo o parte de lo que paguemos para aquella noche. Los empleados del hotel han hecho lo que han podido, pero es que las personas de la boda se comportaron muy mal.

1  (1 a 3, de 3 opiniones)
Las opiniones del hotel corresponden a usuarios que han reservado a través de ReservaHotelesGranada.com
Las mismas son exclusiva responsabilidad de sus autores y se presentan aquí a modo informativo.
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